Dla lokali, o których czat powinien opowiadać, a nie tylko wymieniać portale z opiniami.

Reklama w ChatGPT dla restauracji

Gość pyta czat o okazję, kuchnię, dzielnicę, budżet i to, czy jest menu dla dzieci, a czat odpowiada trzema nazwami z uzasadnieniem. Sprawdzamy, które lokale czat wymienia w Twojej dzielnicy, i pracujemy nad tym, żeby wymieniał Twój.

Sprawdź swój lokal bezpłatnie Zobacz, jak to działa

Wynik testu w jeden dzień roboczy. Niewielki budżet, bo pytania są lokalne. Konto reklamowe zostaje Twoje.

Co sprawdzamy w audycie lokalu

Menu tekstem z cenami. Karta na Instagramie i w PDF jest dla czatu niewidoczna.
Godziny z wyjątkami w każdym źródle naraz, bo rozjazd kończy się zdaniem „lokal zamknięty”.
Strony pod okazje: randka, rodzina, biznes, catering, komunia, i ceny na nich.
Diety i alergeny opisane wprost, bo czat traktuje je jako twardy filtr.
Profil w Google z atrybutami: dzieci, ogródek, parking, zwierzęta, i świeże opinie.

Pytania o jedzenie, na które filtr nie odpowie

Fragment listy z audytów dla lokali z Poznania i Wrocławia. Okazja, kuchnia, dzielnica, budżet i warunek, wszystko w jednym zdaniu.

Kolacja na rocznicę na Starym Mieście w Poznaniu, kuchnia polska nowocześnie, do 200 zł za osobę, sobota.
Obiad rodzinny z babcią w niedzielę o 14, cicho, parking, menu dla dzieci. Gdzie na Jeżycach?
Catering na 50 osób do biura na Grunwaldzie, opcje wegańskie i bezglutenowe, dostawa na 12:00, faktura.
Gdzie w Poznaniu zjeść bezglutenowo i mieć pewność, że kuchnia unika zanieczyszczeń krzyżowych?
Randka w tygodniu do 120 zł za osobę, kameralnie, blisko Starego Rynku, żeby dało się porozmawiać.
Komunia na 30 osób w maju, osobna sala, menu dla dzieci i wegetarian. Które lokale w Poznaniu?
Śniadanie z laptopem i dobrą kawą specialty na Wildzie, czynne od 8, z gniazdkami przy stolikach.
Czy ta restauracja jest teraz otwarta i do której czynna jest kuchnia w niedzielę?
Lunch dla zespołu 12 osób z fakturą, blisko biura na Grunwaldzie, w 45 minut od zamówienia.

Pełna lista 30 pytań obejmuje Twoją dzielnicę i dwie sąsiednie, bo odpowiedzi czatu bywają bardzo różne.

Co sprawdzamy w audycie dla restauracji

Bezpłatny test to pięć pytań gości z Twojej dzielnicy i wynik w jeden dzień roboczy. Pełny audyt sprawdza menu, godziny w każdym źródle, strony pod okazje i catering oraz to, za co czat chwali lokale obok Ciebie. Raport z listą poprawek w 48 godzin.

Lista 30 pytań gości: okazje, kuchnia, dzieci, diety, catering, przyjęcia, z nazwą Twojej dzielnicy i sąsiednich.
Które lokale czat wymienia przy każdym pytaniu i za co je chwali.
Menu na stronie: tekst z cenami czy zdjęcie i PDF. Czy czat odpowiada na „czy mają wegańskie” z Twojej karty.
Godziny otwarcia z wyjątkami: niedziele, święta, kuchnia czynna do. Spójność strony, profilu w Google, portali i aplikacji.
Profil w Google: kategoria, atrybuty (dzieci, ogródek, parking, zwierzęta), opinie z ostatnich 12 miesięcy, odpowiedzi lokalu.
Wpisy na portalach z opiniami i w aplikacjach dostawczych: zgodność nazwy, adresu, godzin.
Dane strukturalne Restaurant z kuchnią, przedziałem cen, menu i rezerwacją.
Strony pod okazje: randka, rodzina, biznes, catering, komunia. Czy istnieją i czy mają ceny.
Diety i alergeny opisane tekstem, bo czat traktuje je jako twardy filtr.

Zamówienie cateringu z biura

Catering na 50 osób do biura na Grunwaldzie w Poznaniu, w tym opcje wegańskie i bezglutenowe, dostawa na 12:00, faktura. Kto to zrobi?

Przy 50 osobach większość firm cateringowych prosi o zamówienie z co najmniej trzema dniami wyprzedzenia.

Lokale i firmy z Poznania, które podają cenę za osobę i opcje dietetyczne na stronie:

1.Firma cateringowa z Grunwaldu
2.Twoja restauracja

Twoja restauracja

Sponsorowane

Zestawy cateringowe na 50 osób z dostawą w Poznaniu

Zestaw lunchowy klasyczny

Od 3 dni • 45 zł za osobę

dowóz w cenie

Zestaw wegański i bezglutenowy

Od 3 dni • 52 zł za osobę

osobne pojemniki

Bufet ciepły na konferencję

Od 5 dni • 78 zł za osobę

obsługa kelnerska

Reklamy nie wpływają na odpowiedzi ChatGPT. Twoje rozmowy pozostają prywatne.

Inna osoba, inny czas, inne pytania: cena za osobę, opcje dietetyczne, dostawa, faktura. Przy zamówieniu z katalogu OpenAI potrafi pokazać reklamę z kanału produktowego, czyli przewijany rząd kafelków z podpisem „Sponsorowane”. O formacie decyduje platforma, nie reklamodawca.

Jak goście pytają czat o restaurację

Pytania o jedzenie są jednymi z najczęstszych pytań lokalnych w czatach. Łączą okazję, kuchnię, dzielnicę, budżet i wymagania: obiad rodzinny z babcią, cicho, parking, menu dla dzieci, niedziela o czternastej. Portale odpowiadają listą, czat odpowiada wyborem z uzasadnieniem: ta restauracja ma osobną salę i menu dziecięce, goście chwalą obsługę. Osobna grupa pytań to biznes i wydarzenia: catering na 50 osób do biura, sala na komunię, lunch dla zespołu z fakturą. Pytają o to asystentki i menedżerowie w godzinach pracy. To duże zamówienia i niewielka konkurencja w czacie.

Czego czat szuka na stronie restauracji

Menu tekstem z cenami, nie tylko jako zdjęcie albo PDF. Czat czyta tekst i odpowiada na „ile kosztuje główne danie”.
Godziny otwarcia z wyjątkami. Pytania „czy otwarte teraz” są bardzo częste i błędne godziny to najczęstszy błąd w tej branży.
Rezerwacje: jak, na ile osób, czy jest osobna sala, czy da się zamknąć lokal na wydarzenie.
Dla kogo: dzieci (krzesełka, menu, przewijak), zwierzęta, wózki, parking, ogródek.
Diety i alergeny: bezglutenowe, wegańskie, bez laktozy.
Opinie w Google i na portalach, z których model wyciąga, za co goście chwalą lokal, i odpowiedzi lokalu na opinie.

Czat a portale z opiniami i aplikacje dostawcze

Portale i aplikacje nie znikną, ale czat coraz częściej jest przed nimi: gość pyta „gdzie”, dostaje trzy nazwy i dopiero wtedy sprawdza zdjęcia albo zamawia. Restauracja obecna w tej pierwszej odpowiedzi omija konkurencję w rankingu. Blok sponsorowany pozwala być w odpowiedzi także przy okazjach, na które lokal jeszcze nie zapracował organicznie: nowe menu, nowa lokalizacja, catering. Karta ma tytuł około 16 znaków (twardy limit 50) i tekst około 32 znaków (twardy limit 100), z kwadratowym obrazem do 1200 na 1200 pikseli, dopasowana do kontekstu bieżącej rozmowy o kolacji w Poznaniu. Szczegóły na stronie reklama w ChatGPT. Różnice względem reklamy w wyszukiwarce: reklama w czatach AI a Google Ads.

Złe godziny to najczęstszy błąd, który czat powtarza

Godziny lokalu są w wielu miejscach: strona, profil w Google, portale, aplikacje dostawcze, i rzadko są spójne. Model bierze dane stamtąd, gdzie są najbardziej kompletne, nawet jeśli są stare, i mówi gościowi, że lokal jest zamknięty. Naprawa to jedne godziny wszędzie, z wyjątkami świątecznymi, i dane strukturalne, które mówią modelowi wprost, kiedy kuchnia jest czynna.

Co jeszcze sprawdzamy w audycie

Ile to kosztuje przy jednym lokalu

Restauratorzy pytają nas o budżet i o to, czy w ogóle warto przy tak wąskich pytaniach. Trzy rzeczy, które warto wiedzieć przed startem.

Od 65 zł dziennie: Tyle wynosi minimalny budżet dzienny na platformie i dla jednego lokalu zwykle nie trzeba więcej, bo intencje są wąskie i lokalne. Rozliczenie miesięczne, więc kampanię włączasz na sezon komunijny, przedświąteczny albo na start nowego menu i wyłączasz, kiedy stoliki i tak są pełne.
Kanał produktowy trzeba hostować: Reklama z kanału produktowego wymaga pliku w formacie zgodnym z Google, z polami item_id, title, description, url, brand, seller_name, image_url, availability i price. Pozycje wygasają po dwóch tygodniach, więc plik trzeba odświeżać. Dla zestawów cateringowych i menu degustacyjnych to ma sens, dla samej rezerwacji stolika zwykle nie.
Reklamy nie są personalizowane: W Polsce i całym EOG dopasowanie działa wyłącznie na kontekście bieżącej rozmowy: nie ma targetowania po demografii, zainteresowaniach ani historii. To dobra wiadomość dla gościa i dla Ciebie, bo o wyświetleniu decyduje to, jak dobrze karta pasuje do pytania o kolację na Starym Mieście.

Pięć pytań gości z Twojej dzielnicy, cztery czaty, wynik w jeden dzień roboczy.

Sprawdź swój lokal bezpłatnie

Przykład: restauracja na Starym Mieście, której czat nie zna

Weźmy lokal ze świetnymi opiniami, autorskim menu i pełnymi stolikami w weekendy, którego strona to jedna podstrona z galerią i numerem telefonu, a menu wisi na Instagramie. Czat zapytany o restaurację z kuchnią polską w nowoczesnym wydaniu na kolację we dwoje w Poznaniu może wymienić trzy inne lokale, bo ich strony mają menu tekstem i opis, dla kogo są. Plan dla takiego lokalu to menu przepisane na stronę z cenami, strony pod okazje, godziny z wyjątkami, dane strukturalne, uporządkowany profil w Google i blok sponsorowany na rozmowy o kolacji w Poznaniu przy niewielkim budżecie. Czy lokal wszedł do odpowiedzi, sprawdzamy co miesiąc, a rezerwacje z czatu liczymy pytaniem o źródło w systemie rezerwacji.

Sieci, food trucki, catering i rozliczenie

Sieć z kilkoma lokalami potrzebuje strony per lokal z adresem i godzinami, bo czat pyta o dzielnicę. Food truck potrzebuje strony z harmonogramem miejsc. Catering potrzebuje stron pod typy zamówień z cenami za osobę. Budżet reklamowy dla jednego lokalu jest niewielki, bo pytania są wąskie i lokalne. Idzie z konta restauracji do OpenAI, faktura z platformy przychodzi do restauracji, nasza opłata jest stała i miesięczna. Restauracje hotelowe: reklama dla hoteli. Jak Gemini korzysta z profilu firmy w Google, co przy pytaniach „gdzie zjeść” ma duże znaczenie: reklama w Gemini. Ogólne zasady dla firm z jednego miasta: usługi lokalne.

Sprawdź, gdzie ChatGPT wysyła gości w Twojej dzielnicy

Podaj dzielnicę, kuchnię i okazje, na których Ci zależy. Zadamy czatom pięć pytań gości i odeślemy wynik w jeden dzień roboczy.

Halo Sp. z o.o. jest OpenAI Select Partner

Pytania restauratorów o reklamę w czatach AI

Czy ludzie pytają czat, gdzie zjeść, zamiast sprawdzić mapy albo portal z opiniami?

Tak, szczególnie przy pytaniach z kilkoma warunkami: okazja, kuchnia, dzielnica, budżet, dzieci, dieta. Mapy pokazują listę, czat odpowiada wyborem z uzasadnieniem. Bezpłatny test na pięciu pytaniach gości z Twojej dzielnicy pokaże, które lokale czat wymienia dziś. Często zaskakuje, że nie są to lokale z najlepszymi opiniami, tylko te z najlepiej opisaną stroną.

Moje menu jest na Instagramie i w PDF. Czy to wystarczy?

Nie. Czaty czytają tekst na stronie, a Instagram i PDF są dla większości z nich nieczytelne albo pomijane. Menu w formie tekstu z cenami na stronie to pierwsza i najważniejsza zmiana. Po niej czat odpowiada na pytania „czy mają wegańskie”, „ile kosztuje”, „czy jest menu dla dzieci” i wymienia lokal z nazwy.

Menu zmienia się co sezon. Czy muszę je ciągle aktualizować?

Wystarczy aktualizować przy każdej zmianie karty, tak jak i tak robisz w lokalu. Jeśli masz system, który generuje menu, pomagamy podpiąć je do strony. Czat toleruje drobne rozjazdy, ale stara karta z nieaktualnymi cenami prowadzi do odpowiedzi, które rozczarowują gościa na miejscu.

Ile kosztuje reklama restauracji w ChatGPT?

Budżet reklamowy idzie do platformy z konta restauracji, do tego nasza stała miesięczna opłata. Dla jednego lokalu w jednym mieście budżet startowy jest niewielki, bo intencje są wąskie i lokalne. Bez umowy rocznej, rozliczenie miesięczne. Składowe ceny opisujemy na stronie ile kosztuje reklama w ChatGPT.

Czy reklama w czacie ma sens dla małej kawiarni albo bistro?

Ma, jeśli lokal ma coś, o co goście pytają: dobrą kawę specialty, śniadania, miejsce do pracy z laptopem, ciasta bez cukru, ogródek. Intencje są wąskie, konkurencja mała, a budżet niewielki. Największy efekt daje samo opisanie lokalu tekstem, reklama dokłada zapytania przy okazjach, na które lokal chce się otworzyć.

Jak długo trwa, zanim czat zacznie polecać lokal?

Reklama płatna działa od uruchomienia; kiedy pojawią się pierwsze rezerwacje z czatu, zależy od budżetu i liczby rozmów o jedzeniu w Twojej dzielnicy. Polecanie bez reklamy buduje się od kilku tygodni do kilku miesięcy. Perplexity i Gemini, które szukają na bieżąco, pokazują zmiany szybciej niż ChatGPT.

Czy czat może podać złe godziny otwarcia albo powiedzieć, że lokal jest zamknięty?

Tak, i to jeden z najczęstszych błędów w tej branży, bo godziny są w wielu miejscach i rzadko spójne. Naprawiamy przez jedne godziny wszędzie: strona, profil w Google, portale, aplikacje, z wyjątkami świątecznymi. Dane strukturalne na stronie mówią modelowi wprost, kiedy kuchnia jest czynna. W raporcie miesięcznym sprawdzamy, czy błędy wracają.

Czy warto reklamować catering i wydarzenia osobno?

Tak, bo pytają o to inne osoby, w innym czasie i o inne rzeczy. Asystentka szukająca cateringu na 50 osób do biura pyta o cenę za osobę, opcje dietetyczne, dostawę i fakturę. Osobna strona i osobna intencja dają zamówienia dużo większe niż pojedyncza rezerwacja stolika.

Jak poznam, że gość przyszedł z czatu?

Ruch z czatów na stronie oznaczamy osobno, w systemie rezerwacji lub formularzu dodajemy pytanie o źródło, a obsługę prosimy o krótkie pytanie przy rezerwacji telefonicznej. Do tego statystyki kampanii. Po dwóch miesiącach masz liczby: ile rezerwacji i zamówień cateringu przyszło z tego kanału.

Czy opinie gości mają wpływ na to, co mówi czat?

Bardzo duży. Czat streszcza opinie w odpowiedzi: „goście chwalą tatara i szybką obsługę, narzekają na hałas w weekendy”. Odpowiadanie na opinie też ma znaczenie, bo model czyta odpowiedzi lokalu. Pomagamy ułożyć prosty sposób proszenia o opinię po wizycie, bez nachalności.

Czy pytania o restauracje padają też w Gemini?

Tak, i to często, bo Gemini jest w Androidzie i w wyszukiwarce Google, a odpowiedzi AI pojawiają się nad wynikami przy pytaniach „gdzie zjeść”. Gemini korzysta z profilu firmy w Google i opinii, więc porządek w Google jest tam kluczowy. Sprawdzamy cztery czaty, bo goście pytają w każdym; kampanię płatną prowadzimy w ChatGPT, a w Gemini reklam nie ma i liczy się profil w Google.

Zobacz też

Gość pyta czat „gdzie zjeść” i dostaje trzy nazwy. Sprawdź, czy jedna jest Twoja

Sprawdzimy bezpłatnie na pięciu pytaniach o jedzenie z Twojego miasta. Wynik w jeden dzień roboczy.

Sprawdź lokal bezpłatnie