Dla hoteli i pensjonatów, które wolą rezerwację bezpośrednią od prowizji dla portalu.

Reklama w ChatGPT dla hoteli

Gość łączy w jednym pytaniu lokalizację, typ pobytu, udogodnienia, budżet i termin, a czat odpowiada trzema nazwami. Sprawdzamy, które obiekty czat wymienia w Twojej miejscowości, i pracujemy nad tym, żeby wymieniał Twój z linkiem do Twojej strony.

Sprawdź swój hotel bezpłatnie Zobacz, jak to działa

Wynik testu w jeden dzień roboczy. Kampania tylko przed sezonem, jeśli tak wolisz. Konto reklamowe zostaje Twoje.

Hotel butikowy na Kazimierzu w Krakowie na rocznicę, cicho, śniadanie w cenie, parking, dwie noce w październiku. Co polecasz?

Na Kazimierzu ciche pokoje są zwykle od strony podwórza, warto o to poprosić przy rezerwacji.

Parking w tej części miasta jest ograniczony, więc sprawdź, czy hotel ma własne miejsca albo umowę z parkingiem.

Obiekty z Kazimierza, które opisują pokoje, parking i śniadanie na stronie:

1.Twój hotel
2.Hotel sieciowy przy Wiśle
3.Apartamenty z Kazimierza

Twój hotel

Sponsorowane

Pokoje i pakiety dostępne w tym terminie

Pokój Deluxe od podwórza

Wolne 2 noce • 640 zł za noc

śniadanie w cenie

Pakiet rocznicowy dla dwojga

Wolne • 1490 zł za pobyt

późne wymeldowanie

Apartament z tarasem

Ostatni wolny • 890 zł za noc

parking w cenie

Reklamy nie wpływają na odpowiedzi ChatGPT. Twoje rozmowy pozostają prywatne.

Co sprawdzamy w audycie dla hotelu

Bezpłatny test to pięć pytań gości o Twoją miejscowość i wynik w jeden dzień roboczy. Pełny audyt obejmuje typy pobytu, wersje językowe, cennik i portale, z których czat czerpie dane o obiekcie. Raport z listą poprawek w 48 godzin, najlepiej kilka miesięcy przed sezonem.

Lista 30 pytań gości: rodziny, pary, pobyt z psem, wyjazd firmowy, wesele, z nazwą Twojej miejscowości i po angielsku lub niemiecku, jeśli masz gości z zagranicy.
Które obiekty i które portale czat wymienia przy każdym pytaniu i czy podaje link do strony obiektu.
Strony typów pobytu i pokoi: czy udogodnienia, metraże i odległości są tekstem.
Cennik: czy jest tekstem z widełkami per sezon, czy tylko w silniku rezerwacji i PDF.
Profil w Google: kategoria, udogodnienia, zdjęcia, opinie z ostatnich 12 miesięcy, odpowiedzi obiektu.
Wpisy na portalach rezerwacyjnych i w katalogach turystycznych: zgodność nazwy, adresu, udogodnień ze stroną.
Dane strukturalne Hotel lub LodgingBusiness na stronie, z ocenami i udogodnieniami.
Wersje językowe strony: czy mają te same konkrety, czy tylko skrócony opis.
Błędy w opisie obiektu: brak parkingu, brak zwierząt, stare ceny, które model powtarza.

Jak brzmi pytanie o nocleg, kiedy nie ma filtrów

Fragment listy z audytów dla obiektów z Krakowa, Trójmiasta i Mazur. Gość łączy kilka warunków naraz, czego żaden filtr na portalu nie zrobi.

Hotel butikowy na Kazimierzu na rocznicę, cicho, śniadanie w cenie, parking, dwie noce w październiku.
Pensjonat nad jeziorem z pomostem i łódkami dla dwóch rodzin z psami, sierpień, własna kuchnia.
Sala konferencyjna na 40 osób z noclegiem pod Krakowem, rzutnik, przerwy kawowe, faktura, marzec.
Hotel w Krakowie z basenem i animacjami dla dzieci 4 i 8 lat, blisko centrum, dojazd tramwajem.
Nocleg dla ekipy monterskiej pod Krakowem na miesiąc, faktura na firmę, śniadanie od 6 rano.
Gdzie w Krakowie hotel przyjmie dużego psa bez dopłaty i ma miejsce do wyprowadzania?
Wesele na 120 osób pod Krakowem z noclegiem dla gości i salą z klimatyzacją. Które obiekty?
Hotel przy trasie do Zakopanego z parkingiem, na jedną noc, przyjazd po 22, doba do 12.
Wo kann man in Krakau ruhig übernachten, mit Parkplatz und Frühstück im Preis?

Dla obiektów z gośćmi z zagranicy zadajemy część pytań po niemiecku i angielsku, bo odpowiedzi bywają inne.

Jak goście pytają czat o nocleg

Pytania w czacie są opisowe i łączą kilka warunków naraz. Cichy pensjonat nad jeziorem z własną kuchnią dla dwóch rodzin z psami w sierpniu to typowy przykład, na który portal nie odpowie jednym filtrem. Czat odpowiada listą obiektów z uzasadnieniem, o ile ma dane. Druga grupa to pytania biznesowe: sala na 40 osób z noclegiem, hotel blisko fabryki dla monterów na miesiąc, obiekt na wesele na 120 osób. Trzecia to goście zagraniczni, którzy pytają w swoim języku i dostają odpowiedź z tych obiektów, które mają wersję językową z tymi samymi konkretami.

Co czat musi wiedzieć o obiekcie

Typy pokoi z opisem, dla kogo są: rodzinny z dostawką, apartament z aneksem, pokój z widokiem. Liczba i metraż tekstem, nie tylko w galerii.
Udogodnienia konkretnie: basen kryty czy odkryty i godziny, SPA z zabiegami i cenami, parking płatny czy podziemny, zwierzęta z opłatą, rowery, ładowarka.
Otoczenie: odległość do dworca, stoku, plaży, centrum, w minutach pieszo i autem. Czat używa tego przy pytaniach „blisko czegoś”.
Oferty pakietowe i sezonowe z cenami lub widełkami, bo gość pyta o koszt pobytu. Cennik wyłącznie w silniku rezerwacji jest dla czatu niewidoczny.
Warunki rezerwacji bezpośredniej: co zyskuje gość, rezerwując u Ciebie. Czat to cytuje, jeśli znajdzie.
Opinie gości w Google i na portalach z podziałem na typ pobytu. Model streszcza je w odpowiedzi.

Rezerwacje bezpośrednie a portale

Portale rezerwacyjne są w czatach mocno obecne, bo mają ogromne, dobrze opisane bazy. Nie da się ich wyprzeć, ale da się być wymienionym z nazwy, z linkiem do własnej strony. Gość, który dostał od czatu nazwę hotelu i powód, często wchodzi bezpośrednio na stronę, szczególnie jeśli ta strona mówi, co zyskuje bez pośrednika. Reklama z kanału produktowego dokłada do tego przewijany rząd kafelków z pokojami i pakietami, z podpisem „Sponsorowane” nad nimi, a przy pytaniach bez katalogu wraca pojedyncza karta z plakietką „Reklama”: tytuł około 16 znaków (twardy limit 50) i tekst około 32 znaków (twardy limit 100). O tym, który format się pokaże, decyduje OpenAI, nie reklamodawca. Jedna rezerwacja bezpośrednia zamiast prowizyjnej często pokrywa dzienny koszt kampanii. Jak działa format: reklama w ChatGPT. Jak Perplexity wybiera cytowane źródła: reklama w Perplexity.

Zacznij trzy miesiące przed sezonem

Reklama płatna działa od uruchomienia, ale polecanie bez reklamy buduje się od kilku tygodni do kilku miesięcy. Wiele obiektów prowadzi kampanię od lutego do czerwca i od września do listopada, a między sezonami zostawia sam pomiar. Praca nad stroną zostaje i działa cały rok. Rozliczenie miesięczne, bez umowy na rok.

Składowe ceny kampanii

Pięć pytań gości z Twojej miejscowości, cztery czaty, wynik w jeden dzień roboczy.

Sprawdź swój hotel bezpłatnie

Przykład: pensjonat na Mazurach z pomostem, którego czat nie widzi

Weźmy pensjonat z dwunastoma pokojami, własnym pomostem, łódkami i kuchnią regionalną, którego strona to galeria i cennik w PDF. Czat zapytany o pensjonat nad jeziorem z łódkami dla rodziny z dziećmi w sierpniu może wymienić dwa hotele sieciowe i ośrodek z sąsiedniej gminy, bo ich strony opisują udogodnienia tekstem. Plan dla takiego obiektu to strona przepisana na tekst (pokoje, pomost, łódki, jedzenie, odległości, ceny za sezon, zasady rezerwacji bezpośredniej), dane strukturalne, uporządkowany profil w Google i blok sponsorowany włączany trzy miesiące przed sezonem. Czy obiekt wszedł do odpowiedzi, sprawdzamy co miesiąc tym samym zestawem pytań, a rezerwacje z czatu liczymy z pytaniem o źródło.

Goście zagraniczni i rozliczenie

Jeśli masz gości z Niemiec, Czech czy Wielkiej Brytanii, oni też pytają czat, tylko w swoim języku. Wersje językowe z takimi samymi konkretami sprawiają, że czat poleca obiekt także im. Kampanie w ChatGPT prowadzimy od otwarcia samoobsługowego Ads Managera w USA, więc kampanie na gości z zagranicy nie są dla nas nowością. Budżet reklamowy idzie z konta hotelu do OpenAI, faktura z platformy przychodzi do hotelu, nasza opłata jest stała i miesięczna. Obiekty z restauracją otwartą dla gości z zewnątrz: reklama dla restauracji. Hotele z SPA: reklama dla salonów beauty. Ogólne zasady dla obiektów z jednej miejscowości: usługi lokalne.

Sprawdź, które obiekty ChatGPT poleca w Twojej miejscowości

Podaj miejscowość i typy pobytu, na których Ci zależy. Zadamy czatom pięć pytań gości, po polsku i w języku Twoich gości z zagranicy, i odeślemy wynik w jeden dzień roboczy.

Halo Sp. z o.o. jest OpenAI Select Partner

Pytania hotelarzy o reklamę w czatach AI

Czy goście naprawdę pytają czat o hotel, zamiast otworzyć portal rezerwacyjny?

Coraz częściej, szczególnie przy pobytach z kilkoma warunkami naraz: dzieci, pies, basen, cisza, konkretna odległość. Portal tego nie połączy jednym filtrem, czat tak. Bezpłatny test na pięciu pytaniach gości z Twojej miejscowości pokaże, które obiekty czat wymienia dziś. Często są to tylko sieci i portale, bo mniejsze obiekty nie opisały się tekstem.

Czy czat może pokazać mój hotel, a nie tylko portal rezerwacyjny?

Tak, jeśli ma skąd wziąć dane o obiekcie. Czat wymienia hotele z nazwy i podaje link do strony, gdy strona opisuje pokoje, udogodnienia i lokalizację tekstem. Reklama w czacie dodatkowo kieruje gościa bezpośrednio na Twoją stronę. Warto na niej jasno napisać, co gość zyskuje, rezerwując bez pośrednika.

Jak czat traktuje ceny, skoro zmieniają się co sezon?

Model cytuje to, co znajdzie na stronie i w profilach. Cennik w formie tekstu z widełkami per sezon („pokój rodzinny od X do Y zł za noc, w zależności od terminu”) wystarczy, żeby czat odpowiedział na pytanie o koszt i wskazał Twój obiekt. Cennik wyłącznie w PDF albo w silniku rezerwacji jest dla większości czatów niewidoczny.

Ile kosztuje reklama hotelu w ChatGPT?

Budżet reklamowy idzie do platformy z konta hotelu, do tego nasza stała miesięczna opłata. Dla jednego obiektu w jednej miejscowości budżet startowy jest umiarkowany, a rośnie przed sezonem. Bez umowy na rok. Składowe ceny opisujemy na stronie ile kosztuje reklama w ChatGPT. Jedna rezerwacja bezpośrednia zamiast prowizyjnej często pokrywa dzienny koszt kampanii.

Czy kampanię można prowadzić tylko przed sezonem?

Tak, rozliczamy się miesięcznie. Wiele obiektów prowadzi kampanię od lutego do czerwca i od września do listopada, a między sezonami zostawia sam pomiar. Praca nad stroną i danymi zostaje i działa cały rok, bo czat poleca obiekt także wtedy, gdy kampania stoi.

Jak długo trwa, zanim czat zacznie polecać obiekt?

Reklama płatna działa od uruchomienia; kiedy pojawią się pierwsze rezerwacje, zależy od terminu startu względem sezonu i od budżetu. Polecanie bez reklamy buduje się od kilku tygodni do kilku miesięcy, zależnie od stanu strony. Warto zacząć kilka miesięcy przed sezonem, żeby obie warstwy działały, gdy goście planują wyjazdy.

Czy reklama w czacie działa dla wyjazdów firmowych i konferencji?

Bardzo dobrze, bo pytają o to osoby w pracy, na komputerze, często w Copilocie i ChatGPT. Pytania są konkretne: liczba osób, sala, sprzęt, nocleg, dojazd, budżet. Strona pod wyjazdy firmowe z tymi danymi i osobna intencja w kampanii dają zapytania, które są dużo warte i mają niewielką konkurencję.

Co jeśli czat opisuje mój hotel z błędami, np. że nie przyjmuje psów albo nie ma parkingu?

To wynik rozjazdu między stroną, profilami i portalami. Model bierze dane stamtąd, gdzie są najbardziej kompletne, nawet jeśli są stare. Naprawiamy przez spójne informacje w każdym źródle i dane strukturalne na stronie. W raporcie miesięcznym sprawdzamy, czy błędy znikają, a najszybciej dzieje się to w Perplexity i Gemini.

Czy obsługujecie obiekty z kilkoma lokalizacjami albo sieci?

Tak. Każdy obiekt dostaje własną stronę z konkretami i własny zestaw intencji z miejscowością. Czat pytany o hotel w Sopocie nie poleci sieci, jeśli nie wie, że jej obiekt tam jest. Pomiar prowadzimy per obiekt, a raport zbiorczo dla sieci.

Jak poznam, że gość przyszedł z czatu?

Ruch z czatów na stronie oznaczamy osobno, w silniku rezerwacji lub formularzu dodajemy pytanie o źródło, a recepcję prosimy o to samo pytanie przy rezerwacjach telefonicznych. Do tego statystyki kampanii z platformy. Po sezonie masz liczby: ile rezerwacji bezpośrednich przyszło z tego kanału i ile prowizji zostało w hotelu.

Czy pomagacie z opiniami gości?

Nie piszemy i nie kupujemy opinii. Pomagamy ułożyć prosty proces proszenia gości o opinię po wymeldowaniu i odpowiadania na opinie, bo czat czyta także odpowiedzi obiektu. Opinie z opisem typu pobytu („byliśmy z dwójką dzieci”) pomagają czatowi polecić obiekt przy podobnych pytaniach.

Pytanie biznesowe w godzinach pracy

Sala konferencyjna na 40 osób z noclegiem pod Krakowem, rzutnik, przerwy kawowe, faktura, termin w marcu. Kto to ma?

Przy 40 osobach w układzie szkolnym potrzebujesz sali około 80 m2 i zaplecza na przerwy.

Obiekty pod Krakowem, które podają wymiary sal, wyposażenie i cenę pakietu konferencyjnego:

1.Hotel konferencyjny z Wieliczki
2.Twój hotel

Twój hotelReklama

Sala na 40 osób

Pakiet z noclegiem, wycena 24 h