Reklama w ChatGPT dla kancelarii prawnych

Reklama w ChatGPT dla kancelarii prawnych to obecność kancelarii w odpowiedzi czatu AI na pytanie osoby, która ma problem prawny i pyta, do kogo z tym pójść w swoim mieście.

Zanim klient zadzwoni do kancelarii, coraz częściej opisuje swoją sytuację czatowi. Pyta, czy ma szansę w sądzie, ile to może kosztować i kto w okolicy zajmuje się takimi sprawami. W tej ostatniej odpowiedzi chcesz być Ty.

O co pytają czat osoby szukające prawnika

Pytania o prawnika prawie nigdy nie brzmią jak fraza z wyszukiwarki. Klient opisuje historię: „dostałem wypowiedzenie bez podania przyczyny, pracuję w Rzeszowie, czy mogę to podważyć i jaki prawnik się tym zajmie”. Czat najpierw tłumaczy przepisy, a potem, jeśli ma dane, wskazuje kancelarie. Ten drugi krok jest miejscem na Twoją obecność.

Typowe intencje, które widzimy w audytach dla kancelarii: rozwód i podział majątku, spadek i zachowek, sprawy pracownicze, odszkodowania po wypadku, upadłość konsumencka, obsługa spółki, umowy deweloperskie, sprawy frankowe. Prawie każda zawiera miasto albo dzielnicę, bo klient chce spotkać się osobiście.

Skąd czat wie, którą kancelarię polecić

Ze strony kancelarii: czy każda specjalizacja ma własną podstronę z opisem, dla kogo jest i jak wygląda pierwsza konsultacja.
Z profilu kancelarii w Google i z opinii klientów: liczba, aktualność i treść opinii mają dla modelu dużą wagę.
Z publikacji: artykuły prawników, komentarze w mediach, wpisy na blogu kancelarii, wystąpienia. Czat traktuje je jak dowód kompetencji.
Z danych rejestrowych i list samorządu zawodowego. Rozjazd nazwy albo adresu między stroną a rejestrem obniża wiarygodność w oczach modelu.

Etyka zawodowa a reklama kancelarii

Adwokaci i radcowie prawni podlegają zasadom etyki, które ograniczają formę promocji. Nie piszemy komunikatów obiecujących wygraną ani porównujących kancelarie. Reklama w czacie ma charakter informacyjny: kto, w jakim zakresie, gdzie i jak się umówić. Taki komunikat jest zgodny z duchem zasad i jednocześnie dokładnie tym, czego szuka osoba pytająca czat. Ostateczną treść zawsze zatwierdza kancelaria.

Co robimy dla kancelarii

Trzy warstwy pracy: wiedza czatu o kancelarii, płatna obecność przy intencjach prawnych i pomiar, kto jest polecany w Twoim mieście.

⚖️

Strony specjalizacji pod pytania klientów

Każda specjalizacja dostaje podstronę, która odpowiada na pytania z czatu: co można zrobić w takiej sprawie, ile trwa, ile kosztuje pierwsza konsultacja, kto w kancelarii ją prowadzi. Takie strony są cytowane przez Perplexity i Gemini.

📍

Reklama na intencje z miastem

Uruchamiamy kampanie w ChatGPT na intencje typu „prawnik od spraw spadkowych w Lublinie”, z komunikatem informacyjnym zgodnym z etyką zawodową. Konto reklamowe należy do kancelarii.

📊

Miesięczny pomiar polecanych kancelarii

Co miesiąc zadajemy czterem czatom ten sam zestaw pytań z Twoich specjalizacji i Twojego miasta. Widzisz, przy których pytaniach jesteś polecany, a przy których czat wskazuje konkurencję.

Przykład: kancelaria rodzinna w Gliwicach

Kancelaria prowadzi sprawy rozwodowe i o alimenty, ma dobrą opinię w mieście i stronę z jedną podstroną „oferta”. Czat zapytany o „adwokata od rozwodów w Gliwicach” wymienia trzy inne kancelarie, bo tylko one mają osobne strony o rozwodach i świeże opinie. Dopisujemy podstrony dla rozwodów, alimentów i kontaktów z dzieckiem, porządkujemy profil w Google, prosimy klientów o opinie i uruchamiamy reklamę na intencje rodzinne. Po kilku tygodniach czat zaczyna wymieniać kancelarię przy pytaniach o rozwód w Gliwicach i okolicy, a reklama daje pierwsze zapytania od pierwszego dnia.

Czym to się różni od pozycjonowania kancelarii

Pozycjonowanie walczy o miejsce na liście wyników Google. Czat nie pokazuje listy, tylko wybiera dwie lub trzy kancelarie i o nich opowiada. Dlatego liczy się nie ilość podstron, tylko to, czy model potrafi z nich odczytać, kim jesteś i dla kogo. Szczegóły tego podejścia opisujemy na stronie o widoczności organicznej w odpowiedziach AI, a różnice względem klasycznej reklamy na stronie reklama w czatach AI a Google Ads.

Jeśli kancelaria obsługuje firmy, warto przeczytać też stronę o reklamie w ChatGPT dla B2B: pytania o obsługę prawną spółki zadają zwykle właściciele i dyrektorzy finansowi, którzy używają czatu w pracy.

Pytania kancelarii o reklamę w czatach AI

Czy reklama kancelarii w ChatGPT jest zgodna z zasadami etyki adwokackiej i radcowskiej?

Zasady etyki ograniczają formę i treść promocji, nie sam kanał. Komunikaty, które przygotowujemy, mają charakter informacji o zakresie usług, miejscu i sposobie kontaktu, bez obietnic wyniku i bez porównań z innymi kancelariami. Każdy komunikat wysyłamy do akceptacji kancelarii przed uruchomieniem. Jeśli kancelaria ma własnego rzecznika lub wewnętrzne wytyczne, pracujemy według nich.

Czy ludzie naprawdę pytają czat o prawnika, zamiast wpisać to w Google?

Tak, i robią to inaczej niż w wyszukiwarce. W czacie opisują sytuację, dopytują o szanse i koszty, a dopiero na końcu proszą o wskazanie kancelarii. Nasz bezpłatny test pokazuje, jakie odpowiedzi dostaje dziś osoba pytająca o Twoje specjalizacje w Twoim mieście. Zwykle jest to najlepszy dowód, czy warto.

Jakie specjalizacje najlepiej działają w reklamie w czatach AI?

Najwięcej pytań widzimy w sprawach rodzinnych, spadkowych, pracowniczych, odszkodowawczych i w upadłości konsumenckiej, bo tam klient szuka sam i pilnie. Dobrze działa też obsługa spółek, choć pytają o nią inni ludzie i w innym języku. Sprawy karne wymagają szczególnie ostrożnego komunikatu. Dobór intencji ustalamy po audycie, nie z góry.

Co jeśli czat już teraz opisuje moją kancelarię, ale z błędami?

To częsty wynik audytu: zły adres, nieaktualna specjalizacja, nazwisko wspólnika, który odszedł, albo pomylenie z kancelarią o podobnej nazwie. Naprawa polega na uporządkowaniu źródeł, z których model czerpie: strony, profilu w Google, katalogów branżowych i list samorządu. Zmiany w odpowiedziach pojawiają się stopniowo, szybciej w Perplexity i Gemini, wolniej w ChatGPT.

Ile kosztuje reklama kancelarii w ChatGPT?

Koszt to budżet reklamowy, który idzie do platformy z konta kancelarii, plus nasza miesięczna opłata za prowadzenie. Dla kancelarii z jednym miastem i dwiema lub trzema specjalizacjami budżet startowy jest umiarkowany, bo liczba intencji jest ograniczona. Wycenę dostajesz na piśmie po audycie. Składowe ceny opisujemy na stronie ile kosztuje reklama w ChatGPT.

Czy mała kancelaria ma szansę z dużymi kancelariami w odpowiedziach czatu?

W lokalnych pytaniach tak, często większą. Czat nie premiuje wielkości, tylko dopasowanie: kancelaria z jasną specjalizacją i dobrymi opiniami w danym mieście jest lepszą odpowiedzią na pytanie o rozwód w tym mieście niż ogólnopolska firma. Duże kancelarie wygrywają za to przy pytaniach o obsługę korporacyjną i sprawy międzynarodowe.

Jak długo trwa, zanim kancelaria pojawi się w odpowiedziach?

Reklama płatna daje pierwsze wyświetlenia i zapytania w ciągu kilku dni od uruchomienia. Widoczność organiczna, czyli to, co czat mówi o kancelarii bez reklamy, buduje się od kilku tygodni do kilku miesięcy. Dlatego prowadzimy oba tory równolegle: reklama daje kontakt dziś, praca nad danymi sprawia, że czat poleca kancelarię także po zatrzymaniu kampanii.

Czy muszę prowadzić blog prawniczy, żeby czat mnie polecał?

Blog nie jest obowiązkowy, ale treści odpowiadające na pytania klientów bardzo pomagają. Nie chodzi o długie artykuły naukowe, tylko o konkretne odpowiedzi: co zrobić po otrzymaniu wypowiedzenia, ile trwa sprawa o zachowek, jakie dokumenty przynieść na pierwszą konsultację. Takie strony Perplexity cytuje jako źródło, a ChatGPT używa do opisania kancelarii.

Co jeśli mam już Google Ads dla kancelarii?

Zostawiamy Google Ads w spokoju, jeśli działa. Czaty AI to osobny kanał z innym typem pytań i mniejszą konkurencją. Możemy wykorzystać dane z Google Ads o tym, które sprawy przynoszą klientów, do doboru intencji w czacie. Kampanie w ekosystemie Google, w tym w Gemini, prowadzimy przez Twoje istniejące konto.

Jak mierzycie, czy reklama w czacie przynosi klientów kancelarii?

Trzy źródła: statystyki kampanii z platformy, ruch z czatów na stronie kancelarii z osobnym oznaczeniem, oraz pytanie w formularzu lub przy telefonie, skąd klient o nas wie. Do tego miesięczny raport z testów: te same pytania, cztery czaty, kto jest polecany. Raport jest krótki i pisany dla prawnika, nie dla marketera.

Czy obsługujecie kancelarie z kilku miast albo z oddziałami?

Tak. Każdy oddział dostaje własny zestaw intencji z nazwą miasta i własną podstronę z adresem, godzinami i prawnikami na miejscu. Czat musi wiedzieć, że kancelaria fizycznie jest w Krakowie i w Katowicach, a nie tylko „działa na terenie całego kraju”. Ta ogólnikowość jest jednym z najczęstszych powodów, dla których model pomija kancelarię w pytaniach lokalnych.

Czy dane klientów kancelarii są w jakikolwiek sposób przekazywane do czatów?

Nie. Pracujemy wyłącznie na publicznych informacjach o kancelarii: stronie, profilach, publikacjach, danych rejestrowych. Nie potrzebujemy dostępu do akt, systemu kancelarii ani listy klientów. Do testów używamy własnych kont w czatach i pytań opisujących typowe sytuacje, nie prawdziwych spraw.

Zobacz też

Sprawdź, którą kancelarię poleca ChatGPT w Twoim mieście

Bezpłatny test: pięć pytań z Twoich specjalizacji, cztery czaty, wynik w ciągu jednego dnia roboczego.

Zamów bezpłatny test