Reklama w ChatGPT: Twoja firma pod odpowiedzią

Gdzie dokładnie pojawia się reklama w ChatGPT

Użytkownik zadaje pytanie i dostaje zwykłą odpowiedź. Pod nią, za rzędem ikon akcji i cienką linią, pojawia się reklama. W formacie pojedynczej karty widać kwadratowy obraz, ikonę marki, nazwę reklamodawcy, szarą plakietkę „Reklama”, pogrubiony tytuł i opis do trzech linii. Bez przycisku i bez widocznego adresu strony. W formacie z kanału produktowego nazwa marki stoi nad kafelkami, z podpisem „Sponsorowane”, a pod nią przewijają się w poziomie kafelki z tytułem produktu, dostępnością, ceną i trzecim atrybutem. Przy jednej odpowiedzi może pojawić się jedna reklama lub więcej, OpenAI nie podaje limitu.

Pod każdym blokiem OpenAI dopisuje zdanie o tym, że reklamy nie wpływają na odpowiedzi ChatGPT, a rozmowy pozostają prywatne. Nie ma baneru, nie ma okna, nie ma przerwy w rozmowie. Reklama wygląda jak dopisek do odpowiedzi i tak też jest czytana.

Reklama nie wyświetla się przy każdym pytaniu. Pojawia się tam, gdzie treść rozmowy pasuje do oferty: ktoś szuka usługi, wykonawcy, produktu, porównuje oferty albo prosi o polecenie. Przy pytaniu „jak ugotować risotto” nie ma sensu pokazywać biura rachunkowego, i ChatGPT tego nie robi.

Jak reklama trafia w rozmowę, skoro nie ma słów kluczowych

W Google Ads celujesz w słowa kluczowe. W ChatGPT ich nie ma. Reklama jest dopasowywana kontekstowo do rozmowy, czyli do tego, co użytkownik chce osiągnąć, opisanego całym zdaniem. Pytanie „potrzebuję kogoś, kto ogarnie mi księgowość spółki w Poznaniu i kadry” to kontekst, do którego pasuje reklama biura rachunkowego ze spółkami w opisie oferty. Dlatego w Ads Managerze najważniejsze są trzy rzeczy: opis firmy i oferty, dobór sytuacji klienta, które chcesz obsłużyć, oraz komunikat, który mieści się w 32 znakach i brzmi jak rekomendacja, a nie slogan.

W Polsce i całym Europejskim Obszarze Gospodarczym reklamy nie są personalizowane. Dopasowanie działa wyłącznie na treści bieżącej rozmowy, a nie na historii użytkownika, jego danych czy zainteresowaniach. To argument, który warto znać, gdy klient pyta o prywatność.

Do dopasowania kontekstowego dochodzą własne listy odbiorców (minimum 25 tysięcy dopasowanych użytkowników, listy wykluczeń bez minimum od 31 sierpnia 2026) i kierowanie geograficzne, które poza USA działa na poziomie kraju. Miasto nie jest ustawieniem w panelu, tylko elementem rozmowy: gdy ktoś pyta o biuro w Poznaniu, reklama biura z Poznaniem w opisie i tekście pasuje do tej rozmowy lepiej niż reklama ogólnopolska.

Kto widzi reklamy, a kto nie

Reklamy widzą użytkownicy planów Free i Go, czyli zdecydowana większość osób korzystających z ChatGPT w Polsce. Nie widzą ich osoby na planach Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu ani użytkownicy poniżej 18 lat. Reklam nie ma też w rozmowach tymczasowych, w przeglądarce ChatGPT Atlas oraz przy tematach zdrowia, zdrowia psychicznego i polityki. To ważne, zanim zaplanujesz budżet dla gabinetu: pytanie o stomatologa może zostać potraktowane jako rozmowa o zdrowiu i wtedy bloku sponsorowanego nie będzie. W takich branżach pracujemy nad tym, żeby sama odpowiedź wymieniała firmę, czyli nad widocznością organiczną (GEO).

Jak OpenAI uruchamiało reklamy i gdzie jesteśmy dziś

Test w USA ruszył 9 lutego 2026. W kwietniu reklamy dotarły do Kanady, Australii i Nowej Zelandii, 5 maja 2026 OpenAI otworzyło samoobsługowy Ads Manager w USA, 7 maja zapowiedziało pięć kolejnych rynków, a 11 sierpnia potwierdziło, że reklamy działają już w Wielkiej Brytanii, Meksyku, Brazylii, Japonii i Korei. 19 sierpnia 2026 OpenAI ogłosiło start w 31 rynkach Europy, od 24 sierpnia reklamy widzą użytkownicy w Polsce, a od 31 sierpnia, etapami, polscy reklamodawcy dostają Ads Managera. Polskie konta działają od 31 sierpnia 2026. Po niecałych 200 dniach od startu OpenAI podało roczny run-rate przychodów z reklam na poziomie miliarda dolarów.

Kampanie w ChatGPT prowadzimy od lutego 2026, dla klientów kierujących reklamę na rynek amerykański. Od 2 września 2026 mamy dostęp do kampanii dla polskich reklamodawców. Wiemy więc, jak opisać ofertę pod dopasowanie kontekstowe, jak zmieścić powód do wyboru w 32 znakach i jak liczyć zapytania z kampanii, zanim polski rynek zbierze własne dane.

Co jest w rozliczeniu i kto komu płaci

Budżet reklamowy płacisz OpenAI z własnego konta w Ads Managerze, w modelu CPM, CPC lub oCPC, i dostajesz fakturę od platformy. Nam płacisz stałą miesięczną opłatę za prowadzenie, ustaloną na piśmie po audycie. Bez procentu od budżetu, bez umowy na rok, z rozliczeniem miesięcznym. Konto, historia kampanii i dane zostają Twoje, także po zakończeniu współpracy. Szczegóły rozpisaliśmy na stronie ile kosztuje reklama w ChatGPT.