Pakiet GEO: żeby czaty polecały Cię bez reklamy

Skąd czat bierze firmy, które poleca

Z tego, co znajdzie i czemu ufa: ze strony firmy, profilu w Google, katalogów branżowych, portali z opiniami, artykułów i forów. ChatGPT część tej wiedzy ma w modelu, aktualizowaną z opóźnieniem, a część dobiera z wyszukiwania. Gemini i Perplexity przeszukują sieć na bieżąco i cytują źródła. Copilot opiera się na wynikach Bing. Jeśli w tych źródłach nazwa, adres, telefon i opis usług się rozjeżdżają, model pomija firmę albo myli ją z inną. Jeśli strona nie odpowiada wprost na „ile kosztuje”, „czy trzeba mieć skierowanie”, „jak długo trwa”, czat cytuje konkurenta, który odpowiada.

GEO (termin z pracy naukowej „Generative Engine Optimization”, Princeton i inni, listopad 2023) to praca nad tymi źródłami i nad stroną tak, żeby model miał co zacytować i nie miał skąd brać błędu.

Z czego składa się pakiet

Higiena danych. Inwentaryzacja wszystkich miejsc, z których czaty biorą wiedzę o Twojej firmie, lista rozjazdów (nazwa, adres, telefon, godziny, usługi) i pilnowanie ich naprawy. Rozjazd w jednym katalogu potrafi kosztować obecność w odpowiedzi.

Dane strukturalne. Kod schema.org na stronie (Organization, LocalBusiness, Service, Product, FAQ), żeby model nie zgadywał, czym jesteś, gdzie działasz i co oferujesz. Przygotowujemy kod, wdraża Twój webmaster albo my.

Strony pod pytania klientów. Czat cytuje strony, które odpowiadają wprost. Co miesiąc piszemy lub porządkujemy od dwóch do sześciu takich stron, każda zaczyna się zdaniem encyjnym, które model może przytoczyć, i zawiera konkret: cenę, czas, warunek.

Pomiar co miesiąc. Stały zestaw 20 do 40 pytań w czterech czatach, ten sam co miesiąc. Widzisz trend: przy ilu pytaniach jesteś polecany, jak zmienia się opis firmy, które źródła cytują Perplexity i Gemini. Bez pomiaru nie wiadomo, czy praca daje efekt.

Dla kogo GEO jest jedyną drogą, a dla kogo drugą nogą

• Jedyną: branże, w których reklamy w ChatGPT się nie wyświetlają, przede wszystkim tematy zdrowia. Gabinety, kliniki, fizjoterapia, medycyna estetyczna. Zobacz stomatologię i medycynę estetyczną.
• Jedyną: firmy, które chcą być polecane w Perplexity, aplikacji Gemini i Copilocie, gdzie dla polskich reklamodawców nie ma dziś reklam.
• Drugą nogą: firmy prowadzące kampanię w ChatGPT, które chcą, żeby efekt został po wyłączeniu budżetu. Wycena pakietu łączonego jest niższa niż suma, bo audyt i pomiar są wspólne. Porównanie na stronie GEO vs reklama płatna w AI.
• Osobno: firmy z dobrą stroną i opiniami, których czat mimo to nie poleca albo opisuje z błędami. Tu zwykle winne jest jedno lub dwa źródła. Różnicę wobec klasycznego SEO opisujemy na stronie GEO vs SEO.

Czego GEO nie zrobi i kto to wykonuje

Nie da efektu w tydzień. Perplexity i Gemini reagują na poprawki po kilku tygodniach, ChatGPT wolniej, bo aktualizuje wiedzę o firmach z opóźnieniem. Stabilny efekt to kilka miesięcy, dlatego uczciwie mówimy, że pakiet potrzebuje minimum trzech miesięcy, ale nie zapisujemy tego w umowie. Nie zastąpi też opinii klientów: czaty chętnie cytują firmy z wieloma aktualnymi opiniami, a tych nie napiszemy za Ciebie. Pakiet prowadzi Halo sp. z o.o. z Katowic (KRS 0001145505), operator serwisu, fakturuje co miesiąc, a wszystko, co wdrożone, zostaje u Ciebie po każdym miesiącu.

Jak wygląda strona pod pytanie klienta

Każda taka strona zaczyna się zdaniem encyjnym, które model może zacytować w całości: kto, co, gdzie, dla kogo. Dalej jest bezpośrednia odpowiedź na pytanie z tytułu, z liczbą, czasem lub warunkiem, a potem krótkie rozwinięcie i dane strukturalne w kodzie. Temat bierzemy z audytu i z rozmowy z Tobą, bo to Ty wiesz, o co pytają klienci, a my wiemy, jak to zapisać, żeby czat cytował. Strony nie są tekstami blogowymi na tysiąc słów. Są krótkie, konkretne i mierzone: w kolejnym pomiarze sprawdzamy, czy Perplexity i Gemini zaczęły je cytować.